第182章 升级服务
第182章升级服务
陈子凡从来没有否认内燃机的优秀,也没有说过那些国际品牌的车子不好,只是现在看来,维护燃油车,维护国际品牌形象的消费者似乎更多。
不过这也可以理解。
星汉mini、星汉001的出现从来不是为了对标某款燃油车,也不是为了对标哪个国际品牌,但没办法,想继续扩大新能源汽车市场就必然有冲突。
陈子凡的一番话似乎有着引战的嫌疑,事实上也的确如此,避不开那就正面刚不就行了?就算对新能源汽车再不屑一顾,在他说星汉智行有自己的技术时,也没一个人敢站出来反驳。
新能源汽车的核心就是电池、电机,而这两项恰好是星尘科技的强项之一,没看到星华智行的电动自行车销量有多高?干掉了多少电动车品牌?
星华智行现在的市占比已经不比巅峰时期的雅迪电动车差了,当然,受限于市场,销量还没雅迪多就是了。
有人可能会说星华智行太低端,说明不了什么,那星汉mini、极星X可是真正的新能源汽车,尤其是极星X,在上市后短时间内便成为了爆款。
不过在很多人看来,星汉mini和极星X都还没经过时间的考验,算不得什么好车,陈子凡也不反驳,他就是要用这样一种方式先把舆论引起来:
“你们说星汉智行是新品牌,没有品牌底蕴,这点我承认。你们说星汉智行的车子没经过时间考验,质量都是水军吹出来的,这点我也不否认。
可是——
大家请看,这是某些友商在一些媒体上发表的有关星汉mini、极星X的新闻,你要说它真哪儿有问题,咱们提出来可以解决,但你说它油耗高?
还说它烧机油?
别人拿给我看这些新闻的时候我都不知道你们是在干嘛,能不能用点专业的枪手、水军?这两台车子是电车啊!电车连油都不用加,还烧机油…
关键很多人还相信了?
这是让我最难以理解的。
所以我在这里首先澄清一下,星汉智行及旗下子公司只会专注于研发新能源汽车,目前我们的新能源汽车都是以电为能源,不烧油、不烧机油。”
陈子凡一边说的同时,大屏幕上还一边显示了几条在前段时间小火过一把的新闻,以及各大平台上的热门帖子截图,一放出来就把观众给逗乐了:
“神TM油耗高!神TM烧机油!”
“我就是星汉mini车主,当时我看到这个新闻的时候也懵了,网上反驳了几句,结果就有一群人出来喷我,不是,我是车主都没发言权的吗?”
“可能他们的星汉mini确实烧机油吧…要理解,要有个包容的心…”
“我知道他们很急,但新能源汽车才刚起步发展,也不用这么急吧?毕竟现在的新能源汽车还有各种各样的问题,能不能追上燃油车还另说呢。”
“陈董也真是绝了!”
上来先炮轰一波小黑子,再借用他们口中的“百年品牌”嘲讽一波,最后再放出几个具体案例,刚才还想喷星汉智行的不少观众愣是硬生生住嘴了。
没办法啊!
这要是再叨叨两句,岂不是跟新闻中那些什么都不懂就带节奏的人一样蠢了吗?怎么总感觉哪里不对?他们发现,这好像是陈子凡有意为之的!
想明白后,他们也骂了出来:
“靠!中计了!”
“你MM的!玩偷换概念真是有一手!妈的!但那些厂商也真傻X,雇佣水军也不给力点,玩什么呢这是?”
还有的依旧不屑一顾:
“呵呵!星汉汽车不过是个小品牌!什么档次啊?能轮得着那些国际大厂关注吗?人家根本就不理你们!”
是!
国际大厂不理星汉智行,也不理消费者啊!喷国产车喷得多了,国产车企看到后多多少少也会改点小毛病,但你喷进口车,你看人家谁理你啊?
而且你敢喷进口车,下一秒就会出来无数拥护者对着你狂喷一顿。
哪怕他们可能自行车都没有…
不过这些话陈子凡不会再继续说,发布会现场适当引战一下就可以了,没必要一直抓着这个话题不放,这些只是个引子,真正的重头戏还在后面。
陈子凡还需要一个产品来作为缓冲,星汉mini就是最好的选择,很多人不理解星汉mini明明没什么大改款,为什么还能上今年的星汉发布会?
主要是关于改装上的问题。
推出改装车是为了让新能源汽车在短时间内杀入汽车市场,等星汉mini的销量起来,成为全民爆款小车的时候,官方直接点名了私人定制改装。
这倒不是说星汉mini以后就不能卖改装车了,而是不能卖用户自己设计的改装车,也得亏星汉mini是星尘科技的东西,还是新能源汽车,不然…
肯定逃不了直接叫停。
国内对改装车的打击力度还是很大的,倒不是怕什么排气声浪炸街,那玩意儿顶多就吼两声扰扰民罢了。
怕的是半挂车改装,很多货车为了一次性拉更多的货物、赚更多钱,一厢货还不够,最猛的甚至能一次拉将近十厢,跟“公路火车”没什么区别了。
安全隐患太大。
陈子凡在说这件事的时候,还特意全程避开了“改装”两个字,他也不承认星汉mini是改装车,他们那叫“定制模板车”,原厂配件多点有问题吗?
“可能有不少人已经收到了消息,从今天开始,星汉mini在订车过程中将不接受个人提供的定制图纸,但大家仍然可以选择我们提供的定制模板。
经过了一年时间的发展完善,星汉mini的常规定制模板已经发展到了二十套,配套的原厂定制件多达两百余件,可以在星汉智行APP上自由搭配。
在未来很长一段时间,星汉mini的定制模板将不会增加,但大家放心,我们依旧会为每台出厂的星汉mini提供专业的安全认证,保障车主的安全!
需要订车的可以抓紧了。
从星汉智行APP上直接下单,还可以提供上门派送服务,也就是说,手机上付款了,我们会直接把车子送到您家门口,实现足不出户就能提车!”
陈子凡话才刚说完,不少观众就情绪激动了起来,有人是高兴,因为自己的个人定制星汉mini将成为全世界独一无二的存在!还有的人则在懊恼:
“为什么我没早订车?”
现场观众席的一对情侣还当场吵了起来:“都怨你!说什么再等等,再等等,现在好了吧?我们的定制小婚车不能买了!图纸做了又有什么用?”
“我也没想到啊!”
“你没想到?我早就说了!还说了不止一次让你快点,你听了吗?”
“现在也没办法了啊,只能从模板车里选了,模板也挺好看…”
“都怨你!”
“行行行…”
陈子凡已经预想到后期的舆论会有多汹涌了,不过这都没关系,在星汉智行的销量统计数据中,买标准版+快充包(车辆快充+私人充电桩)的消费者最多,其次才是定制的模板车。
私人定制的星汉mini压根都没多少台,因为绝大多数普通人并没有提供图纸的实力,顶多就是在车上弄点贴画罢了,还有的则是不符合技术要求。
有的模板一提供上去,星汉定制工厂(原改装工厂)的人一看,那很明显都不符合安全标准,怎么生产?
所以就算砍了这部分业务,星汉mini仍然是目前市场上原厂选装件最多的车子,在未来很长时间内估计也是,可以把它归为特殊时期的特殊产品。
也就这一台了~
有一些观众还注意到陈子凡用了“抓紧”两个字,潜在意思很明显,如果还想买模板车就快一点,因为他也不能保证以后还有没有这么多选装件。
网上购车那就更简单了,星汉智行采用的是直营店模式,星汉mini的市场需求又非常大,直营店的扩张速度都跟不上销量了,只能用这样的方式。
顺带还能发展一下星尘速递的业务水平,再提供一些新的派送岗位。
当然,如果还想在派送过程中加点“浪漫”,星尘速递也可以提供这样的服务,但是嘛~得加钱!不然就是正常派送,拿一个大“塑料”壳套上去。
星汉智行的网上购车已经推广过一段时间了,刚开始各大车企还有点不屑,消费者也在持币观望,对网上购车抱有很大的意见,觉得不靠谱。
但随着第一批网购星汉mini的车主提车后,舆论瞬间反转了过来,尤其是对于那些没有星汉直营店的地方,网上购车直接送上门还安装充电桩…
简直不要太方便!
也就是有些地方的私人充电桩安装起来还需要一些手续审核什么的,比较麻烦一些,剩下的基本都能在两天内解决,售后问题也可以在APP上报。
简单的会有专业师傅上门检查,严重的叫拖车,保养问题也不用担心,电车的保养周期相对比较长,也可以直接开到附近的星汉智行保养点去做。
总之消费者能想到的问题,星汉智障的工作人员都想到了,并且还有切实可行的方案,来保障每一个车主。
况且星汉智行也不是什么都不干,他们也会在尽可能短的时间内把星汉直营店、售后点覆盖到全国各地去。
刚开始不屑一顾的车企也不见了,有的“新势力”还准备跟星尘网络、星尘速递合作,推出类似的网上购车。
一方面得益于星尘OS的安全性足够高,另一方面智能手机的硬件水平发展也足够快,星尘科技带头冲高端技术,淘汰的技术很快就全面下放了。
所以低端机的发展也非常快。
除此之外,陈子凡还专门为星汉mini,或者是所有星汉智行、极星汽车的产品都推出了一个升级服务:
“众所周知,电子产品的发展是非常快的,很多人担心新能源汽车上的电子元器件太多,会导致车机系统等过几年就会变卡,从而影响驾驶体验。
我们在收集反馈信息时,不管是已经购车的车主,还是前往星汉直营店咨询过的消费者,几乎都提到过这个问题,也影响到了他们的购车信心。
为此星汉智行、极星汽车将会推出每两年升级一次车机系统的服务,并将它并入保养项目中,用户可以在APP中自行选择保养项目后前往门店。”
简单的说,就是每两年可以换下芯片,升级一下车机系统,当然不换也没什么关系,星汉智行的车子在设计时就能保证上面的功能用十年都不卡。
因为那些功能就都很基础。
推出这项服务的目的也仅仅是为了提升消费者的购买信心,同时一些老牌国产汽车厂商在推出自己的新能源子品牌时,也会采用类似的升级方式。
包括他们现有的燃油车也很快就会推广了,技术、芯片、车机基本上都是由星尘科技提供的,他们只需要付钱就行,为了省成本也可以自己搞。
不过陈子凡也不可能在自己的发布会介绍其他车企怎么样,这些东西留给他们自己搞、自己宣传就可以了。
今年的星汉mini还推出了两个更清新的内饰配色,顺便把快充版本也正式发布了一下,剩下的跟去年几乎没什么变化,这也很正常,毕竟汽车又不是手机,不可能一年就有那么大升级。
而接下来才是星汉智行今天的重头戏:星汉001,这可是星汉智行第一台真正意义上冲击传统燃油车市场的A级轿车,在之前的关注度就非常高。
星汉智行连续一个半月的车展、试驾,更是将星汉001的热度推到了一个全新的高度,陈子凡刚介绍完星汉mini,稍微停顿了下还没开口,现场的观众席就爆发出了一阵狂热欢呼。
还别说,就这么夸张。
搞得陈子凡都有点小懵,随后他便反应了过来,开口说道:“看来大家都非常期待星汉001,但咱们的宣传片还是得放的,不过我可以提前跟大家说,宣传片结束后,我们不会进行常规的静态介绍,而是会第一人称试驾!”
这才是今天的真正重点!
也是陈子凡的奇招所在,新能源汽车拓展市场的进度太慢,他要用一个让所有人都意想不到的暴力方式让星汉001、星汉智行真正走进大众视野!
PS:明晚8点准时更新两章(共8000+),感谢大家支持~
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陈子凡从来没有否认内燃机的优秀,也没有说过那些国际品牌的车子不好,只是现在看来,维护燃油车,维护国际品牌形象的消费者似乎更多。
不过这也可以理解。
星汉mini、星汉001的出现从来不是为了对标某款燃油车,也不是为了对标哪个国际品牌,但没办法,想继续扩大新能源汽车市场就必然有冲突。
陈子凡的一番话似乎有着引战的嫌疑,事实上也的确如此,避不开那就正面刚不就行了?就算对新能源汽车再不屑一顾,在他说星汉智行有自己的技术时,也没一个人敢站出来反驳。
新能源汽车的核心就是电池、电机,而这两项恰好是星尘科技的强项之一,没看到星华智行的电动自行车销量有多高?干掉了多少电动车品牌?
星华智行现在的市占比已经不比巅峰时期的雅迪电动车差了,当然,受限于市场,销量还没雅迪多就是了。
有人可能会说星华智行太低端,说明不了什么,那星汉mini、极星X可是真正的新能源汽车,尤其是极星X,在上市后短时间内便成为了爆款。
不过在很多人看来,星汉mini和极星X都还没经过时间的考验,算不得什么好车,陈子凡也不反驳,他就是要用这样一种方式先把舆论引起来:
“你们说星汉智行是新品牌,没有品牌底蕴,这点我承认。你们说星汉智行的车子没经过时间考验,质量都是水军吹出来的,这点我也不否认。
可是——
大家请看,这是某些友商在一些媒体上发表的有关星汉mini、极星X的新闻,你要说它真哪儿有问题,咱们提出来可以解决,但你说它油耗高?
还说它烧机油?
别人拿给我看这些新闻的时候我都不知道你们是在干嘛,能不能用点专业的枪手、水军?这两台车子是电车啊!电车连油都不用加,还烧机油…
关键很多人还相信了?
这是让我最难以理解的。
所以我在这里首先澄清一下,星汉智行及旗下子公司只会专注于研发新能源汽车,目前我们的新能源汽车都是以电为能源,不烧油、不烧机油。”
陈子凡一边说的同时,大屏幕上还一边显示了几条在前段时间小火过一把的新闻,以及各大平台上的热门帖子截图,一放出来就把观众给逗乐了:
“神TM油耗高!神TM烧机油!”
“我就是星汉mini车主,当时我看到这个新闻的时候也懵了,网上反驳了几句,结果就有一群人出来喷我,不是,我是车主都没发言权的吗?”
“可能他们的星汉mini确实烧机油吧…要理解,要有个包容的心…”
“我知道他们很急,但新能源汽车才刚起步发展,也不用这么急吧?毕竟现在的新能源汽车还有各种各样的问题,能不能追上燃油车还另说呢。”
“陈董也真是绝了!”
上来先炮轰一波小黑子,再借用他们口中的“百年品牌”嘲讽一波,最后再放出几个具体案例,刚才还想喷星汉智行的不少观众愣是硬生生住嘴了。
没办法啊!
这要是再叨叨两句,岂不是跟新闻中那些什么都不懂就带节奏的人一样蠢了吗?怎么总感觉哪里不对?他们发现,这好像是陈子凡有意为之的!
想明白后,他们也骂了出来:
“靠!中计了!”
“你MM的!玩偷换概念真是有一手!妈的!但那些厂商也真傻X,雇佣水军也不给力点,玩什么呢这是?”
还有的依旧不屑一顾:
“呵呵!星汉汽车不过是个小品牌!什么档次啊?能轮得着那些国际大厂关注吗?人家根本就不理你们!”
是!
国际大厂不理星汉智行,也不理消费者啊!喷国产车喷得多了,国产车企看到后多多少少也会改点小毛病,但你喷进口车,你看人家谁理你啊?
而且你敢喷进口车,下一秒就会出来无数拥护者对着你狂喷一顿。
哪怕他们可能自行车都没有…
不过这些话陈子凡不会再继续说,发布会现场适当引战一下就可以了,没必要一直抓着这个话题不放,这些只是个引子,真正的重头戏还在后面。
陈子凡还需要一个产品来作为缓冲,星汉mini就是最好的选择,很多人不理解星汉mini明明没什么大改款,为什么还能上今年的星汉发布会?
主要是关于改装上的问题。
推出改装车是为了让新能源汽车在短时间内杀入汽车市场,等星汉mini的销量起来,成为全民爆款小车的时候,官方直接点名了私人定制改装。
这倒不是说星汉mini以后就不能卖改装车了,而是不能卖用户自己设计的改装车,也得亏星汉mini是星尘科技的东西,还是新能源汽车,不然…
肯定逃不了直接叫停。
国内对改装车的打击力度还是很大的,倒不是怕什么排气声浪炸街,那玩意儿顶多就吼两声扰扰民罢了。
怕的是半挂车改装,很多货车为了一次性拉更多的货物、赚更多钱,一厢货还不够,最猛的甚至能一次拉将近十厢,跟“公路火车”没什么区别了。
安全隐患太大。
陈子凡在说这件事的时候,还特意全程避开了“改装”两个字,他也不承认星汉mini是改装车,他们那叫“定制模板车”,原厂配件多点有问题吗?
“可能有不少人已经收到了消息,从今天开始,星汉mini在订车过程中将不接受个人提供的定制图纸,但大家仍然可以选择我们提供的定制模板。
经过了一年时间的发展完善,星汉mini的常规定制模板已经发展到了二十套,配套的原厂定制件多达两百余件,可以在星汉智行APP上自由搭配。
在未来很长一段时间,星汉mini的定制模板将不会增加,但大家放心,我们依旧会为每台出厂的星汉mini提供专业的安全认证,保障车主的安全!
需要订车的可以抓紧了。
从星汉智行APP上直接下单,还可以提供上门派送服务,也就是说,手机上付款了,我们会直接把车子送到您家门口,实现足不出户就能提车!”
陈子凡话才刚说完,不少观众就情绪激动了起来,有人是高兴,因为自己的个人定制星汉mini将成为全世界独一无二的存在!还有的人则在懊恼:
“为什么我没早订车?”
现场观众席的一对情侣还当场吵了起来:“都怨你!说什么再等等,再等等,现在好了吧?我们的定制小婚车不能买了!图纸做了又有什么用?”
“我也没想到啊!”
“你没想到?我早就说了!还说了不止一次让你快点,你听了吗?”
“现在也没办法了啊,只能从模板车里选了,模板也挺好看…”
“都怨你!”
“行行行…”
陈子凡已经预想到后期的舆论会有多汹涌了,不过这都没关系,在星汉智行的销量统计数据中,买标准版+快充包(车辆快充+私人充电桩)的消费者最多,其次才是定制的模板车。
私人定制的星汉mini压根都没多少台,因为绝大多数普通人并没有提供图纸的实力,顶多就是在车上弄点贴画罢了,还有的则是不符合技术要求。
有的模板一提供上去,星汉定制工厂(原改装工厂)的人一看,那很明显都不符合安全标准,怎么生产?
所以就算砍了这部分业务,星汉mini仍然是目前市场上原厂选装件最多的车子,在未来很长时间内估计也是,可以把它归为特殊时期的特殊产品。
也就这一台了~
有一些观众还注意到陈子凡用了“抓紧”两个字,潜在意思很明显,如果还想买模板车就快一点,因为他也不能保证以后还有没有这么多选装件。
网上购车那就更简单了,星汉智行采用的是直营店模式,星汉mini的市场需求又非常大,直营店的扩张速度都跟不上销量了,只能用这样的方式。
顺带还能发展一下星尘速递的业务水平,再提供一些新的派送岗位。
当然,如果还想在派送过程中加点“浪漫”,星尘速递也可以提供这样的服务,但是嘛~得加钱!不然就是正常派送,拿一个大“塑料”壳套上去。
星汉智行的网上购车已经推广过一段时间了,刚开始各大车企还有点不屑,消费者也在持币观望,对网上购车抱有很大的意见,觉得不靠谱。
但随着第一批网购星汉mini的车主提车后,舆论瞬间反转了过来,尤其是对于那些没有星汉直营店的地方,网上购车直接送上门还安装充电桩…
简直不要太方便!
也就是有些地方的私人充电桩安装起来还需要一些手续审核什么的,比较麻烦一些,剩下的基本都能在两天内解决,售后问题也可以在APP上报。
简单的会有专业师傅上门检查,严重的叫拖车,保养问题也不用担心,电车的保养周期相对比较长,也可以直接开到附近的星汉智行保养点去做。
总之消费者能想到的问题,星汉智障的工作人员都想到了,并且还有切实可行的方案,来保障每一个车主。
况且星汉智行也不是什么都不干,他们也会在尽可能短的时间内把星汉直营店、售后点覆盖到全国各地去。
刚开始不屑一顾的车企也不见了,有的“新势力”还准备跟星尘网络、星尘速递合作,推出类似的网上购车。
一方面得益于星尘OS的安全性足够高,另一方面智能手机的硬件水平发展也足够快,星尘科技带头冲高端技术,淘汰的技术很快就全面下放了。
所以低端机的发展也非常快。
除此之外,陈子凡还专门为星汉mini,或者是所有星汉智行、极星汽车的产品都推出了一个升级服务:
“众所周知,电子产品的发展是非常快的,很多人担心新能源汽车上的电子元器件太多,会导致车机系统等过几年就会变卡,从而影响驾驶体验。
我们在收集反馈信息时,不管是已经购车的车主,还是前往星汉直营店咨询过的消费者,几乎都提到过这个问题,也影响到了他们的购车信心。
为此星汉智行、极星汽车将会推出每两年升级一次车机系统的服务,并将它并入保养项目中,用户可以在APP中自行选择保养项目后前往门店。”
简单的说,就是每两年可以换下芯片,升级一下车机系统,当然不换也没什么关系,星汉智行的车子在设计时就能保证上面的功能用十年都不卡。
因为那些功能就都很基础。
推出这项服务的目的也仅仅是为了提升消费者的购买信心,同时一些老牌国产汽车厂商在推出自己的新能源子品牌时,也会采用类似的升级方式。
包括他们现有的燃油车也很快就会推广了,技术、芯片、车机基本上都是由星尘科技提供的,他们只需要付钱就行,为了省成本也可以自己搞。
不过陈子凡也不可能在自己的发布会介绍其他车企怎么样,这些东西留给他们自己搞、自己宣传就可以了。
今年的星汉mini还推出了两个更清新的内饰配色,顺便把快充版本也正式发布了一下,剩下的跟去年几乎没什么变化,这也很正常,毕竟汽车又不是手机,不可能一年就有那么大升级。
而接下来才是星汉智行今天的重头戏:星汉001,这可是星汉智行第一台真正意义上冲击传统燃油车市场的A级轿车,在之前的关注度就非常高。
星汉智行连续一个半月的车展、试驾,更是将星汉001的热度推到了一个全新的高度,陈子凡刚介绍完星汉mini,稍微停顿了下还没开口,现场的观众席就爆发出了一阵狂热欢呼。
还别说,就这么夸张。
搞得陈子凡都有点小懵,随后他便反应了过来,开口说道:“看来大家都非常期待星汉001,但咱们的宣传片还是得放的,不过我可以提前跟大家说,宣传片结束后,我们不会进行常规的静态介绍,而是会第一人称试驾!”
这才是今天的真正重点!
也是陈子凡的奇招所在,新能源汽车拓展市场的进度太慢,他要用一个让所有人都意想不到的暴力方式让星汉001、星汉智行真正走进大众视野!
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